江苏徐州:六年守护的背后|fandao

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  “各岗位注意!董大爷从3号口下来了。”

  7月16日14时30分,徐州铜山路地铁站客服中心的手台里,呼叫准时响起。

  电梯门打开,72岁的董正才一手拎着书包和饭盒,一手牵着9岁的孙子董董。“董大爷,您来了。”站务员郭子雯早已等在闸机口,远远看见便快步迎上前,接过包和饭盒。“郭阿姨好!”董董仰起脸笑着打招呼。

  这不是一次特殊的“帮扶”,而是站里心照不宣的约定。而这份约定背后,是一座城市坚持了六年的守护故事……

六年守护的背后。徐州市委宣传部供图

  风雨中的温情

  董董出生时,就被命运推到了悬崖边上。

  先天性心脏病、先天性胆道闭锁、重度颅骨骨折——这一长串冰冷的医学术语,落在1岁的董董身上,每一个字都像是一把刀。

  “肝脏移植、开颅手术……哪一关不要命?董董硬是一关一关闯过来了。”云龙区黄山街道工院社区党委书记刘莹,说话间眼眶一下子红了,“再加上董董的父母身体不好,全靠70多岁的外公董正才和外婆刘玉兰撑起了全部。”

  命抢回来了,可漫长的康复之路才刚刚开始。

  2018年,董正才的电动车后座上多了一个小小身影,婴儿车没法随身带,他就用橡皮筋绑在车前。从家到医院来回两个多小时的路程,老两口带着董董每周要走5次,风雨无阻。

  那是刘玉兰一辈子忘不掉的一个下午。雨下得急,电动车一滑连人带车摔了出去。她膝盖磕出血,却顾不上疼,第一反应是回头看后座上的董董——孩子吓哭了,眼泪和雨水混在一起往下淌。刘玉兰坐在地上,把孙子搂进怀里,自己也哭了:“可还得去啊,孩子等着做康复呢。”

  2019年9月,徐州地铁1号线开通了。老两口不用再骑车奔波,可每次赶地铁,对他们来说依旧是不小的考验——一边要照看行动不便的董董,一边要拎着厚重的康复包、推着婴儿车,常常跑得满头大汗。

  2020年夏天,时任铜山路站值班站长刘行在巡站时,碰见了推车小跑的董正才。刘行上前帮忙,问清楚情况后,当即决定在站内为董正才一家提供婴儿车寄存服务,还撂下话:“车子以后就放客服中心,随用随取。”

  从那天起,车站交接班记录多了一行特殊的约定:“每周一到周五,14:30前往医院,婴儿车存放在客服中心,工作人员请主动帮扶。”

  成长路上的接力

  这行字,一写就是六年。

  “当时没多想,就觉得能帮一把是一把,后来就成了大家默认的工作。”刘行说。从2020年至今,交接班记录一共有500多页,有关董大爷的记录,就占了400多页。

  点开铜山路站的线上交接班记录,时间在字句间一层层叠了起来——

  2020年8月15日:每周一到周五,会有一个老太太带着小孩从A端进站,这个小孩患有疾病,因出行不便,同意把小孩的婴儿车放在A端客服中心,客服岗注意主动帮扶,提供帮助。

  2024年9月1日:董董小朋友今天开学,婴儿车暂时用不到,放到客服中心,请客服中心及时寄存董董的书包和饭盒,大家做好主动帮扶。

  2026年6月1日:董董小朋友每周一到周五下午2点半需要请假前往徐医附院,大家将董董的饭盒和书包寄存好,主动帮扶,尽量节省董董的就医时间。

  三年又三年,铜山路站站长换了3任,寄存的物件也从婴儿车变成了书包和饭盒,可交接班记录中“主动帮扶”四个字,始终没变。

  每到下午2点多,徐州地铁的工作人员总会习惯性地看一眼时间,提前走到闸机口,等着董董出现——伸手接过婴儿车或书包,笑着打声招呼,像赴一场不需要约定的约会。

  “员工换了一茬又一茬,但这件事从没落下。”铜山路站现任站长丁海涛说,新员工上岗,老员工还会主动为他们讲述董董的故事,把帮扶化为自觉。

  六年,外公从一路小跑到步履蹒跚,董董也从那个躺在婴儿车里的孩子,长成了会追着地铁跑的少年。

  董董的康复路,恰好叠印着徐州地铁的成长——从一条线到四条线成网运行。而这座城市的守护,也从地铁站蔓延开来,汇入了他康复路上的每一程。

  一座城的情义

  “一路走来,有很多好心人在帮着我们,否则我们这老头老太太,撑得住吗?根本撑不住!”

  7月24日,徐州医科大学附属医院康复训练室门外,董正才坐在长椅上,目光透过玻璃,紧紧追随着孙子的背影。训练室内,董董正咬着牙,将一只脚缓缓挪上训练凳,额头沁出细密的汗珠。

  得益于徐医附院的主动对接,从2025年上半年起,董董所有复查项目在徐州本地即可完成,检查报告远程发往上海诊疗团队,省去了每年多次的长途奔波。医院社工部也定期跟进康复进度,协助对接优质医疗资源。

  “经过系统康复,孩子的变化一天一个样。”徐医附院儿童康复中心治疗师长张存刚翻开董董的康复档案,语气里带着欣慰,“现在跑、跳、坐姿都明显改善,走路稳了,个子也蹿了一大截。”

  专业的康复治愈着孩子的身体,而源源不断的善意,则长久温暖着董董一家。逢年过节,社区和周边爱心企业拎着米面粮油上门;区残联、妇联、关工委也一直惦记着这个孩子,康复补贴、帮扶项目,只要有的,总记着给董董留一份。

  社区党委书记刘莹隔三岔五就来看望,看董董又长高了多少、又背会了几首诗。“我们想让这一家人知道,风雨再大,也有人给他们撑着一把伞。”刘莹说。

  六年光阴,一双双平凡的手前后相接,像一趟永不晚点的列车,把一份善意稳稳地传了下去。

  而这份善意,照见了这座城市沉淀千年的精神底色——有情有义。

  有情有义徐州人,从来不是一句空话:医院旁的共享厨房烟火常明,让病房外的奔波多了一份家的温热;骤雨突降时,老人陈伟俯身驻足,为路边晾晒的麦子细心盖好防雨布;视障女孩来到徐州,沿途市民主动关照,一路暖意相随……一个个平凡身影,勾勒出这座城市最温暖的文明底色。

  “爷爷,我长大了能开地铁吗?”

  7月27日,又一次地铁进站,董董学着站务员的样子伸直胳膊进行“指挥”,然后仰头问道。

  “能,加油!”董正才用力点头,“要坚持下去,长大以后回报社会,把这份爱传下去。”

  这大概是“有情有义”最好的回响——

  一份善意种下去,在这座城市里,长出了比六年更久远的希望。(吴悠彭家一倪帅)

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