前段时间,山东德州警方接到某品牌方工作人员报警,称有人通过直播带货,售卖该品牌的假冒产品。
01
售卖“名牌”服装
只字不提品牌?
在整个直播过程中,主播详细展示了这款羽绒服的用料、刺绣等细节,唯独不提服装品牌名称,也迟迟不挂商品链接。介绍到最后,主播打开了某电商平台的正品链接查看价格,并同时报出了直播间售价。
主播介绍,电商平台售价六千多元的同款羽绒服,直播间仅售599元。虽然当时直播间在线人数不多,但看到报价后,不少顾客萌生了购买意愿。
在另一个直播间,主播介绍的是同一品牌的冲锋衣,同样也是不提品牌名称,也迟迟不挂商品链接,报价全部用手势示意。
德州市宁津县公安局环食药侦大队民警 程磊:通过对直播账号进行了解,发现这个账号一直在正常直播。通过查看直播内容,我们发现在直播间里,主播向客户展示的这款衣服上的品牌商品标识,与报案人所描述的标识是相同的。
德州市宁津县公安局环食药侦大队民警 王尚伟:涉案直播间的主播,在直播时会故意地遮挡品牌的商标,介绍产品时含糊其词。由此足以推定,他们是在明知产品侵权的情况下,为了营利故意销售的。
为做好取证工作,品牌方提前从多个直播间下单,经实物比对,证实直播间售卖的商品均为侵权假货。
德州市宁津县公安局环食药侦大队大队长 王春旭:报警人从直播间里购买了相关产品,发现产品上的标识和他们公司的标识完全一样。但是无论从面料、做工、价格、包装等各个方面,都不符合他们公司产品的要求,经过认定属于侵权产品。
民警梳理报案人提供的相关材料后发现,多个直播账号关联店铺的经营者,均为宁津辖区居民王某。
德州市宁津县公安局环食药侦大队民警 程磊:我们根据信息上王某的名字,到市场监管局调取了这个人名下其他的营业执照,关联出杨某和亓某两个人。
结合报案人提供的快递物流信息,民警迅速锁定团伙仓储窝点,随即开展集中抓捕,全链条捣毁该售假团伙。
德州市宁津县公安局环食药侦大队大队长 王春旭:经过我们连续工作,历经3个月的时间,抓获了包括供应商、老板、主播等涉案人员50余人。同时捣毁仓储、直播、售后窝点10余处,查扣涉案服装26000余件,涉案价值高达8000余万元。
02
通过网络联系售假货源
再招聘带货主播
经调查,这个团伙从2025年3月开始,通过网络先后联系到外地的两名供货商,开始通过网络直播间售假。
德州市宁津县公安局环食药侦大队民警 程磊:其销售的侵权服装均是从当地的衣服生产商处购进不带品牌标识的服装,之后自己进行加工、刺绣上侵权的品牌产品标识,之后进行销售。
为逃避打击 对带货主播做话术培训
找到稳定货源后,他们在各地招聘主播和客服人员。为逃避监管和警方打击,所有主播和客服都要接受专门的话术培训。
德州市宁津县公安局环食药侦大队民警 马骏:他们宣传的时候不会直接说这个品牌的名字,他们会通过一些比较隐晦的词语来提示消费者。
借用身份 在平台注册200多家店铺
不过,尽管他们绞尽脑汁试图逃避监管,还是会经常被平台封号。于是他们借用亲友身份信息,在不同直播平台注册了200多家店铺。
为了扩大自己店铺的销量,他们还经常到其他同类品牌的直播间里进行攻击。同样,别人也会到他们的直播间里“抢生意”。
德州市宁津县公安局环食药侦大队民警 马骏:犯罪嫌疑人如果发现在这个直播平台上,有其他主播卖同款产品且人气比较旺的,会在群里组织员工去直播间举报,从而达到提升自己销量、打击同行的目的。
民警通过查验这些侵权产品后发现,衣服的质量、做工远不如直播间主播宣传的那样好。
德州市宁津县公安局环食药侦大队民警 程磊:经过查看这些侵权服装,发现这些衣服面料摸起来比较硬,塑料感比较强。而且在这些衣服的缝合和压胶的部位,处理得相对也比较粗糙,整体感觉衣服比较廉价。经过审讯得知,这些衣服每天退货率大概在50%以上。
一窝端 上下游售假涉案人员均落网
最终,杨某、王某、亓某及上游供货商任某、郝某因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪被依法批准逮捕,其余涉案人员均被采取相应刑事强制措施。目前案件还在进一步调查处理中。
03
“代工厂直供” 能以假乱真?
全是话术!
为了牟取利益,有的网络直播间直接在网上销售假冒名牌商品,还向网友宣称穿戴自己的商品可以以假乱真。近日,安徽合肥警方破获了一起直播间售假案件。
在网络平台直播间中,仿制的各类首饰摆放整齐,在灯光的加持下,假冒首饰的质感、外观纹路乍看与正品别无二致。“大牌平替”“代工厂直供”“进专柜无压力”等,成了直播间的常见话术。
合肥市公安局经济技术开发区分局刑侦大队侦查员 田灵伟:他会有意无意地说这个东西是某大牌首饰的代工厂原厂发货、跟真品几乎是一模一样,但是价格会低很多。
合肥市公安局经济技术开发区分局刑侦大队三中队中队长 刘健:在直播的过程中刻意遮挡品牌饰品的logo,不提及品牌的正名、名称,用行业暗语、模糊话术的方式诱导消费者进行消费,躲避行业、网络平台的监管。
趁网络主播直播时 警方展开收网
为了收集证据,警方在直播间及对应账号粉丝群开展为期半个月的布控取证。初步摸清了该团伙的人数、大致住处,并于近日采取收网行动,趁主播正对着镜头卖力吆喝时,将团伙成员全部抓获。
合肥市公安局经济技术开发区分局刑侦大队三中队中队长 刘健:在查获的同时,我们立即联系相应的品牌公司进行鉴定。品牌公司给我们出具的鉴定报告,确实系假冒他们品牌的商标。
售卖假冒奢侈品牌首饰 涉案50余万元
经查,从2025年1月至2026年5月,这个团伙在网络直播间售卖假冒奢侈品牌首饰,累计售出各类假冒首饰1000余件,涉案总金额50余万元。
合肥市公安局经开分局环食药侦大队教导员 王进:根据相关法律规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。
目前,5名犯罪嫌疑人因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪已被依法采取刑事强制措施,案件还在进一步侦办中。
04
“话术规避类”新型售假成重点打击对象
据警方介绍,犯罪团伙采用暗语代称、遮挡商标、限时上架链接、多账号分流等隐蔽作案模式。有的售假团伙以为只要不直白提及品牌名称,就能游走在监管灰色地带逃避打击。
用隐晦话术故意混淆品牌 涉嫌侵害商标权
在这两起案件中,部分售假团伙错误认为,只要不直白提及品牌名称、不全然展示品牌标识,就能游走在监管灰色地带逃避打击。事实上,通过隐晦话术、展示细节诱导消费者混淆商品品牌的行为,已明确违反相关法律法规,属于侵权售假,应当依法查处。
中国政法大学副教授 朱巍:虽然没有直接说logo或是用遮挡的方式,但是他直接或间接地告知受众,这个产品跟相关的商标是有直接或间接关系的,让公众产生一种对商标认知的混淆。这并不是一个正常指示性使用,是一个商标性使用。他在介绍这个产品的时候,大家都会看到产品跟商标之间有必然的特定关系。这种情况是一个典型的商标性使用,所以说即便是没有露相关的logo,也是侵害了商标权。
涉及品牌询问 客服用话术模糊回应
采访中记者了解到,在这类售假团伙内部,不仅主播需要按照规定话术规避监管,客服也有一套专门的应对方案:当消费者询问品牌来源、官方授权资质时,客服只会模糊回应“大牌同款”“原厂尾单”,不会留下明确售假的文字证据。进一步加大了消费者识别假货的难度。一些主播抱着“法不责众”“装不知道就能脱责”的侥幸心理跟着卖货,最终还是因参与售假被依法处理。
中国政法大学副教授 朱巍:
第一点,拿货的价格跟普通的同类商品的价格如果相差很高,就可以推定“我应当知道你销售的商品实际是一个仿冒或假冒的行为”。
第二点,作为一个销售者,本来就应该承担销售者责任。所以你不能说因为我不知道,所以我不承担相关的责任。
第三点,如果主播在销售过程中被认定是一种广告宣传行为,他是一个广告发布者,也要对相关产品的广告宣传用语,相关资质有一个真实性审核的责任。
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