不久前，杭千高速新安江收费站，一辆超重货车本应劝返。收费员发现超重源自履带积土，主动帮忙清理后放行。

　　一把铁锹，一铲一铲，三个人汗如雨下，清理了0.8吨泥土。车辆重新过磅，合规放行。

　　按流程办事，最简单，也最安全。但收费站工作人员并没有那么做。

　　网友评论刷屏，“守得住规矩，更懂得体谅百姓难处”。还有人说：“这才是最好的营商环境。”

　　小事一桩，却恰好回答了一个问题：为什么人都往浙江跑？

　　先看一组数据：

　　2025年，浙江常住人口净流入38.9万人。拉长到过去五年，浙江累计净增人口233万人。而浙江的人口自然增长是负的，2025年全年出生35.8万人，死亡43.7万人，自然减少7.9万人。

　　换句话说，浙江的常住人口增长，全靠外来人口用脚投票。

　　大家愿意去浙江。

　　最直接原因是有工作机会、有钱赚。

　　浙江规模以上工业企业数量已跃居全国第三，数字经济、高端制造、生物医药等新兴产业提供了海量岗位。2024年，浙江每万常住人口拥有企业351.2家，比全国平均高47.3%；每平方公里建设用地有企业1602.7家，比全国平均高122.2%。截至2025年底，浙江省民营企业在册总量376.89万户，浙江每千人拥有民营企业56.5户。

　　但仅仅有岗位，远远不够。

　　全国有岗位的地方很多。真正让人“来了就不想走”的，是另一种东西——温度。

　　全国工商联“万家民企评营商环境”调研中，浙江市场环境、法治环境、创新环境、政务环境四大指标均居全国首位。其中政务环境连续四次蝉联全国第一。

　　排名背后更是一整套治理逻辑的转变。

　　从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“政策找人”到“办不成事反映窗口”，从“无事不扰、有求必应”到“兜底办”窗口……浙江用制度把“帮一把”变成了常态。

　　新安江收费站工作人员说了一句话：“能帮就帮”。四个字，道出了浙江吸引人的全部秘密。

　　把别人的难处当作自己的事来解决。浙江将这种服务意识制度化、场景化，延伸到田间地头、工厂车间、贸易口岸。于是我们看到，在温州，定向招工式“共富工坊”已建成373个，吸纳就业近2万人；在义乌，外贸能级不断跃升，跨境电商主体超过30万户……

　　当其他地方还在讨论“要不要放”“能不能帮”的时候，浙江已经在想“怎么帮得更快”“怎么帮得更好”。

　　有人说，浙江有钱，所以能吸引人。这话对了一半。浙江2025年人均可支配收入突破7万元，“十四五”期间城乡居民收入倍差从1.96缩小至1.81左右。

　　但钱只是结果，不是原因。原因是一种深入骨髓的服务意识，每一个岗位、每一个窗口、每一个基层工作人员，都愿意“为你的小麻烦多停一会、多问一句、多帮一步”。

　　回到新安江收费站。感人的不是0.8吨泥土被铲掉，而是一个系统、一个地方、一种文化，愿意为一个陌生人的0.8吨麻烦，弯下腰、流下汗。

　　人是跟着产业走的，但人是被温度留下的。过去5年间，浙江净流入人口居全国首位，是因为在这片土地上，一个拉挖掘机的货车司机，都能被温柔以待。

　　有温度的管理服务，往往比有力度的手段走得更远。这才是最好的营商环境，这才是人往浙江跑的答案。

　　｜总策划：俞岚

　　｜策划：周锐

　　｜统筹：王庆凯

　　｜执笔：查志远

　　｜责编：程春雨

　　｜校对：叶婷

　　｜“三里河”工作室出品

jingzha，2022nian12yue11ri20shizhi23shixu，zaiqinghaishengjubandangzhengzhuyaolingdaoganbuxuexiguanchedangdeershidajingshenpeixunbanqijian，shirenqinghaishengweiweiyuan、shengzhengfudangzuchengyuan、mishuchangshicunwu，zuzhishirenshengweiweiyuan、shengnongyenongcuntingdangzushuji、tingchangliqingchuan，shengweiweiyuan、shengwenhuahelvyoutingdangzushuji、tingchangwangxuewen，shengweiweiyuan、haibeizangzuzizhizhouweishujiduojie，shengguoyouzichanjianduguanliweiyuanhuidangweishuji、zhurenhongtao，shengjiaotongkonggujituanyouxiangongsidangweishuji、dongshichangtaoyongli，zaishengweidangxiaoxueyuanxiushejucanyinjiu，shicunwuliyongzhiquanyaoqiushengzhengfujiguanshitangweiqitigongbinganpaigongwucheliangyunsongcaiyao，liqingchuantigong8pingbaijiu，dangwan6rengongyinyong7pingbaijiu。ciri，shicunwuyinzuijiuquexishengyouguanhuiyi，yimingganbuzaixueyuanxiushebeifaxiansiwang。经(jing)查(zha)，(，)2(2)02(2)2(2)年(nian)1(1)2(2)月(yue)1(1)1(1)日(ri)2(2)0时(shi)至(zhi)2(2)3(3)时(shi)许(xu)，(，)在(zai)青(qing)海(hai)省(sheng)举(ju)办(ban)党(dang)政(zheng)主(zhu)要(yao)领(ling)导(dao)干(gan)部(bu)学(xue)习(xi)贯(guan)彻(che)党(dang)的(de)二(er)十(shi)大(da)精(jing)神(shen)培(pei)训(xun)班(ban)期(qi)间(jian)，(，)时(shi)任(ren)青(qing)海(hai)省(sheng)委(wei)委(wei)员(yuan)、(、)省(sheng)政(zheng)府(fu)党(dang)组(zu)成(cheng)员(yuan)、(、)秘(mi)书(shu)长(chang)师(shi)存(cun)武(wu)，(，)组(zu)织(zhi)时(shi)任(ren)省(sheng)委(wei)委(wei)员(yuan)、(、)省(sheng)农(nong)业(ye)农(nong)村(cun)厅(ting)党(dang)组(zu)书(shu)记(ji)、(、)厅(ting)长(chang)李(li)青(qing)川(chuan)，(，)省(sheng)委(wei)委(wei)员(yuan)、(、)省(sheng)文(wen)化(hua)和(he)旅(lv)游(you)厅(ting)党(dang)组(zu)书(shu)记(ji)、(、)厅(ting)长(chang)王(wang)学(xue)文(wen)，(，)省(sheng)委(wei)委(wei)员(yuan)、(、)海(hai)北(bei)藏(zang)族(zu)自(zi)治(zhi)州(zhou)委(wei)书(shu)记(ji)多(duo)杰(jie)，(，)省(sheng)国(guo)有(you)资(zi)产(chan)监(jian)督(du)管(guan)理(li)委(wei)员(yuan)会(hui)党(dang)委(wei)书(shu)记(ji)、(、)主(zhu)任(ren)洪(hong)涛(tao)，(，)省(sheng)交(jiao)通(tong)控(kong)股(gu)集(ji)团(tuan)有(you)限(xian)公(gong)司(si)党(dang)委(wei)书(shu)记(ji)、(、)董(dong)事(shi)长(chang)陶(tao)永(yong)利(li)，(，)在(zai)省(sheng)委(wei)党(dang)校(xiao)学(xue)员(yuan)宿(xiu)舍(she)聚(ju)餐(can)饮(yin)酒(jiu)，(，)师(shi)存(cun)武(wu)利(li)用(yong)职(zhi)权(quan)要(yao)求(qiu)省(sheng)政(zheng)府(fu)机(ji)关(guan)食(shi)堂(tang)为(wei)其(qi)提(ti)供(gong)并(bing)安(an)排(pai)公(gong)务(wu)车(che)辆(liang)运(yun)送(song)菜(cai)肴(yao)，(，)李(li)青(qing)川(chuan)提(ti)供(gong)8(8)瓶(ping)白(bai)酒(jiu)，(，)当(dang)晚(wan)6(6)人(ren)共(gong)饮(yin)用(yong)7(7)瓶(ping)白(bai)酒(jiu)。(。)次(ci)日(ri)，(，)师(shi)存(cun)武(wu)因(yin)醉(zui)酒(jiu)缺(que)席(xi)省(sheng)有(you)关(guan)会(hui)议(yi)，(，)一(yi)名(ming)干(gan)部(bu)在(zai)学(xue)员(yuan)宿(xiu)舍(she)被(bei)发(fa)现(xian)死(si)亡(wang)。(。)