三项国标同步出台 给电商家政乱象戴上“紧箍咒”
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中新网杭州7月29日电(蓝伊旎 林雯雯)据杭州市市场监管局29日消息，由全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC563)归口管理的3项电子商务家政国家标准同步出台，为家政服务业标准化、规范化、数字化发展再添关键支撑。作为TC563秘书处承担单位，杭州市标准化研究院为系列标准编制、报批落地提供坚实保障。
据悉，本次发布的3项国家标准与2025年发布的《电子商务家政 家政服务人员能力信息描述》(GB/T45440-2025)形成成套系列标准，覆盖平台运营、人员准入、能力描述、服务质量评价等全链条场景，精准对接“十五五”规划生活性服务业标准化建设部署，紧扣老龄化、多孩政策下家政消费升级的现实需求。
其中《电子商务家政 服务通则》规范了平台自营与第三方服务两种运营模式，对服务咨询、下单、过程监控、支付、评价及回访等全流程提出细化要求，强化平台在服务质量、信用评价、信息安全等方面的制度建设，旨在推动线上线下服务协同发展。
《电子商务家政 家政服务人员平台入驻审核要求》聚焦从业人员入驻平台的关键环节，确立合法性、保密性、客观性、时效性等原则，明确身份核验、背景调查、信用核验、健康核验、履历核验等审核流程，并建立定期复审机制，切实保障入驻人员的专业性与可靠性。
《电子商务家政 平台服务质量评价指标体系》围绕基础服务质量与交易过程服务质量，构建了涵盖平台建设、平台管理及交易前、中、后全过程的17个三级指标评价体系，为平台服务质量科学评价、持续改进和政府监管提供了统一依据，推动形成“标准引领、企业自律、政府监管、社会监督”的协同治理格局。
整套系列标准落地后，将有效规范家政电商平台经营行为、提升从业人员专业门槛、提振居民家政消费信心，同时助力家政产业转型升级，为“幼有所育、老有所养”民生保障提供标准支撑。
下一步，杭州市标准化研究院将继续推进3项电商家政国家标准落地实施，面向全国家政电商平台、行业协会组织标准宣贯培训，解读各项标准要求，推动标准落地见效；同时围绕家政与养老、托育、健康产业融合发展开展新标准预研，持续完善电子商务家政标准体系，依托杭州数字产业优势打造电商家政标准化试点示范。(完)
《2022-2023xueniandubeijingjiaoyushiyefazhantongjigaikuang》zhongtoulu，zai2022~2023xuenian，dongcheng、xicheng、haidian、chaoyangdexiaoxuezhaoshengrenshuquanbufuzengchang，fenbiebishangnianjianshao664、937、864、1295ren。qizhong，dongcheng、haidian、chaoyangyijingshilianxuliangnianfuzengchang。《(《)2(2)02(2)2(2)-(-)2(2)02(2)3(3)学(xue)年(nian)度(du)北(bei)京(jing)教(jiao)育(yu)事(shi)业(ye)发(fa)展(zhan)统(tong)计(ji)概(gai)况(kuang)》(》)中(zhong)透(tou)露(lu)，(，)在(zai)2(2)02(2)2(2)~(~)2(2)02(2)3(3)学(xue)年(nian)，(，)东(dong)城(cheng)、(、)西(xi)城(cheng)、(、)海(hai)淀(dian)、(、)朝(chao)阳(yang)的(de)小(xiao)学(xue)招(zhao)生(sheng)人(ren)数(shu)全(quan)部(bu)负(fu)增(zeng)长(chang)，(，)分(fen)别(bie)比(bi)上(shang)年(nian)减(jian)少(shao)6(6)6(6)4(4)、(、)9(9)3(3)7(7)、(、)8(8)6(6)4(4)、(、)1(1)2(2)9(9)5(5)人(ren)。(。)其(qi)中(zhong)，(，)东(dong)城(cheng)、(、)海(hai)淀(dian)、(、)朝(chao)阳(yang)已(yi)经(jing)是(shi)连(lian)续(xu)两(liang)年(nian)负(fu)增(zeng)长(chang)。(。)
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夜幕下，位于海甸岛的“天空之山”驿站和华彩·海口湾广场，灯火通明、人流如织，众多市民和游客在此消费休闲，体验滨海城市的独特魅力。冯飞在走访中了解驿站运营、商场招商及假日活动开展情况，他指出，“五一”假期旅游消费市场持续升温，是释放消费潜力的重要节点。要充分结合优质文化资源，举办更多契合潮流消费的时尚活动，丰富消费业态、提质消费供给、激发消费活力，更好满足群众消费需求。
