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大批量网购玩具,用于线下摆摊二次售卖,遇纠纷要退货,主张适用消费者权益保护法规定的“退一赔三”惩罚性赔偿,合理吗?河南省焦作市马村区人民法院审结了一起网购玩具合同纠纷案。
2025年,马村区居民范某在直播平台看到一款飞行玩具在销售,想要购买后在公园门口摆摊售卖,于是与直播商家联系。商家向范某发送了营业执照,以及飞行玩具的视频和图片。之后,范某向商家支付定金200元,订购价值1388元的玩具,待货物寄出后,范某又支付了488元货款,并与商家约定剩余700元尾款由快递公司上门代收。
三天后,快递员送货上门,范某当场开箱验货后认为“货不对板”——“电动飞行玩具仅99个,其余近千件产品均是塑料玩具和竹制品。”范某选择拒收货物,并与商家联系要求退款。商家认为其按照清单发货,不存在欺诈行为,且退回的货物有部分损坏,不同意退款,双方争执不下。范某以“货不对板”构成欺诈为由,将商家诉至法院,要求退还货款并主张三倍赔偿。
“这起案件有两个争议焦点。”马村区人民法院法官陈婷说,一是原告是否属于消费者权益保护法保护的消费者;二是商家是否构成消费欺诈。
陈婷介绍,消费者权益保护法第二条明确,法律保护的是“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的自然人。本案原告批量采购用于摆摊转售,属于经营进货,并非生活消费,不适用消费者权益保护法的惩罚性赔偿规则。此外,经核查,商家提前完整公示玩具套餐货品明细,发货产品与清单内容一致。
法院审理后认为,范某购买案涉产品并非自身消费,购物行为明显超出正常生活消费需要的合理限度,不属于消费者权益保护法中受保护的消费者范畴,故要求商家赔偿其三倍损失的诉讼请求,无事实及法律依据,依法不予支持。鉴于范某已向商家支付了688元货款,拒收货物并将货物退回给商家,商家未提交有效证据证明其收到退回的货物存在损坏,支持原告退回688元货款的诉讼请求。
“本案是当前直播购物背景下颇具代表性的‘进货式网购’纠纷。”陈婷说,进货转售、摆摊经营的采购人群应注意区分“生活消费”与“经营性进货”,批量采购用于二次售卖不属于消费者权益保护法的范畴,不能主张“退一赔三”惩罚性赔偿,维权依据为民法典买卖合同规则主张的退款、换货、承担违约责任等。(人民日报 记者 赵帅杰)
zaizhangweipinghezhourongpingbeixuanbuzhixingsixingdedangwan,shenjunliang、zhongdingyoudengyixiexunqindejiashujuzaiyiqiheleyidunqinggongjiu。zhegeshijian,guogangtangyezhengzaiganwangguangzhoudehuocheshang。在(zai)张(zhang)维(wei)平(ping)和(he)周(zhou)容(rong)平(ping)被(bei)宣(xuan)布(bu)执(zhi)行(xing)死(si)刑(xing)的(de)当(dang)晚(wan),(,)申(shen)军(jun)良(liang)、(、)钟(zhong)丁(ding)酉(you)等(deng)一(yi)些(xie)寻(xun)亲(qin)的(de)家(jia)属(shu)聚(ju)在(zai)一(yi)起(qi)喝(he)了(le)一(yi)顿(dun)庆(qing)功(gong)酒(jiu)。(。)这(zhe)个(ge)时(shi)间(jian),(,)郭(guo)刚(gang)堂(tang)也(ye)正(zheng)在(zai)赶(gan)往(wang)广(guang)州(zhou)的(de)火(huo)车(che)上(shang)。(。)
直击救援:有人惦记财物不离开
[环球网报道 记者 徐嘉莅]台湾中时新闻网等台媒3日报道称,3日上午,台湾地区屏东县满州乡“中山科学研究院”九鹏导弹基地传出爆炸意外,总共造成4人受伤,其中一人烫伤面积高达95%,尚未脱离险境。


