原标题：天价退票费，全额退还了！
近日，一则“1.5万元机票退票仅退400多元”的消息登上热搜。消费者林先生在购票平台花费15217元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回432元。
事件经央视财经等媒体报道后，7月28日上午，林先生陆续收到两笔退款——一笔12000余元、一笔2000余元，合计14700余元，加上此前已退的432元，15217元票款全额到账。但收到退款的林先生并未就此释怀，他表示：“退与不退，对于我来讲已经不那么重要了。我希望我一个人的胜利能带给千千万万消费者更多胜利。这是我接受央视财经采访的初衷。”他希望消协参照机票超售约谈会，也能介入高额退票费的调查。
专家：霸王条款，双向挤压消费者权益
中国政法大学副教授朱巍指出，平台和航司未履行充分告知义务，消费者陷入重大误解，相关条款属于霸王条款，格式条款无效。
对外经济贸易大学法学院教授苏号朋表示，退票费在法律性质上属于违约金，必须与航司实际损失相当。“航司没有以合理方式告知退票比例，甚至故意隐蔽，明显超出实际损失，非常不公平不合理。”
苏号朋更指出，超售和高额退票费本质上是同一问题的两面：“有旅客退改签，就收取高额退票费；没有退改签，就由消费者承担无法乘机的履约风险。一手利用超售，一手利用高额退票费，从双向挤压消费者权益，航司却从双方获利。”
规则透明，才能让消费者放心出行
一张机票，承载的是普通人说走就走的期待，不该成为一笔算不清的糊涂账。消除天价退票费引发的争议，应该坚守“规则必须透明，权益必须对等”。当“提前告知”不再藏在更小的字里，“公平合理”真正写进格式条款，消费者才能放心购票、安心出行。当前，提振消费、扩大内需，正在成为拉动经济增长的主引擎，出行作为服务消费的第一道关口，其规则的公平合理与否，不仅决定着一个行业的口碑，更影响着整个消费市场的良性循环。
中国法学会、消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示：“要让消费者放心消费、没有后顾之忧，航司和平台必须诚信守法，制定公平合理的交易规则，充分保障消费者的知情权、公平交易权和求偿权。只有这样，文旅消费才能健康长远发展。”
wugechushennongcundedaxuesheng，zaitianshuidexiaoyuanlijiexiashenhoudeyouyi。“jinlebenkeyuanxiao，nikenenghuifaxiandajiadouzaixuexi。danjinlewomenzheyangdezhuankexuexiao，tongxuedouzaitanlianai，douzaiwan。”yangxiaoqiangfaxian，zaizheyangdehuanjingli，tongxuehuixunsufenhuachenglianggequnti，yiqunrenchennizaiwanleli，lingyiqunrenzesichuxunzhaochulu。五(wu)个(ge)出(chu)身(shen)农(nong)村(cun)的(de)大(da)学(xue)生(sheng)，(，)在(zai)天(tian)水(shui)的(de)校(xiao)园(yuan)里(li)结(jie)下(xia)深(shen)厚(hou)的(de)友(you)谊(yi)。(。)“(“)进(jin)了(le)本(ben)科(ke)院(yuan)校(xiao)，(，)你(ni)可(ke)能(neng)会(hui)发(fa)现(xian)大(da)家(jia)都(dou)在(zai)学(xue)习(xi)。(。)但(dan)进(jin)了(le)我(wo)们(men)这(zhe)样(yang)的(de)专(zhuan)科(ke)学(xue)校(xiao)，(，)同(tong)学(xue)都(dou)在(zai)谈(tan)恋(lian)爱(ai)，(，)都(dou)在(zai)玩(wan)。(。)”(”)杨(yang)小(xiao)强(qiang)发(fa)现(xian)，(，)在(zai)这(zhe)样(yang)的(de)环(huan)境(jing)里(li)，(，)同(tong)学(xue)会(hui)迅(xun)速(su)分(fen)化(hua)成(cheng)两(liang)个(ge)群(qun)体(ti)，(，)一(yi)群(qun)人(ren)沉(chen)溺(ni)在(zai)玩(wan)乐(le)里(li)，(，)另(ling)一(yi)群(qun)人(ren)则(ze)四(si)处(chu)寻(xun)找(zhao)出(chu)路(lu)。(。)
