16家烤肉店11家收炭火费 烤肉店强制收取附加费合理吗|邱凯婷

1. 邱凯婷是什么意思

2. 邱凯婷功能介绍

3. 邱凯婷使用方法

4. 邱凯婷使用教程

5. 邱凯婷最新版本

6. 邱凯婷官方入口

7. 邱凯婷下载安装

8. 邱凯婷常见问题

9. 邱凯婷注意事项

10. 邱凯婷相关资讯

  16家烤肉店中,11家入座就收炭火费

  烤肉店强制收取附加费合理吗

  “来烧烤店吃饭,炭火还要我额外付费?”市民程先生看着结账小票一脸不解,上面清清楚楚列着20元炭火费。不少消费者向北京日报记者反映,进烤肉店吃顿烤肉,炭火却得自己买单,有点儿不合理;但也有人觉得,明码标价反倒更透明。炭火费到底该不该收?记者展开了调查。

  消费者

  还没点菜 账单已多了几十块

  “还没点上烤肉呢,钱就已经花出去了。”市民程先生周末和朋友相约在一家炙子烤肉店聚餐。刚坐下,他扫了桌角二维码准备点餐,选好4人就餐人数,购物车已静静“躺”着52元待付订单。程先生查阅详情发现,52元里包含20元炭火烤炉费,以及每人8元的自助小料费(含餐具)。

  当程先生对炭火费产生质疑时,店员表示炭火费无法免除,已被系统设为必选项,“很多烧烤店都是这么收的。”

  类似的情况并不少见。市民严女士在一家连锁烤肉店落座扫码、选定人数后,10元的“山核桃炭”和每人6元的“自制小料费”自动成为必选项。严女士询问后得知,通过平台打卡可免掉小料费,但10元炭火费仍为必选。服务员解释,这笔费用包含了木炭、炉具使用和更换烤盘的服务。

  记者统计了16家连锁和独立烤肉店,有11家收取炭火费,叫法也五花八门,包括“炭火费”“烤炉费”“能源费”“燃料费”等,收费标准从8元到20元不等。未收费的5家当中,还有一家因商场规定只能用电烤炉,实际并不使用炭火。

  除了炭火费,自助小料、凉菜甚至餐具费,也正成为烤肉店另外几种“静悄悄”的扣款。记者走访多家烤肉店发现,扫码点单时,小料费往往按进店人数直接绑定,消费者还没反应过来,账单上就已默认勾选了这笔消费。

  “小料凉菜自助9元一位,我只想吃点干料,可每次都被捆绑消费。”在某家连锁日式烤肉店,赵女士刚扫码选定4人用餐,购物车立即自动加上每人9元的自助凉菜及小料费,合计36元,顾客在页面上找不到任何取消选项。赵女士叫来服务员明确表示不吃小料,服务员才联系后台操作取消了这笔强制收费。“如果不主动问,这钱就白花了。”赵女士说。

  经营者

  不单收炭火费也会摊进肉价里

  面对炭火费,消费者反应不一。有人直言:“来吃烧烤,炭火不是必须提供的吗?怎么还要我掏钱?”

  一家以炙子烤肉为特色的连锁店负责人刘加兴坦言:“有些烤肉店不单独收取炭火费,但其实这笔成本已平摊在肉价里。”他表示,其店里的炭火费并非只包含炭火,还涵盖了烤肉所用的基础调料和蘸料,类似于涮羊肉的锅底费,不过烤肉店收取炭火费也仍存在一些争议。

  谈及收费原因,刘加兴表示,该店选用的是东北松树枝加工烧制的环保炭,成本相对较高。由于当下房租、水电、人工等开支不断加大,目前收费方式是每桌炭火费20元无限供应,直到客人就餐结束。

  另一家烤肉店店主唐杰也透露,店内用菊花炭,当地一箱20斤进价约85元,桌均炭火成本大约2.5元到3元。谈及炭火费,不少商家提到维护、排烟、人工等间接成本。

  律师

  用餐必要服务不应强制单独收费

  一边是消费者不满“入座即消费”,认为基础服务不该再额外买单;一边是基于成本考量的“行业惯例”。附加费该不该收、强制绑定是否越界?记者从监管和法律层面咨询了相关人员。

  记者咨询北京市市场监督管理局,工作人员表示,目前并没有专门针对此类收费的规定。其他一些地方市场监管部门在处理相关投诉时已明确认定:烧烤店提供烤制服务,炭火、烤炉等是完成服务的基本条件,其费用属于经营成本。烧烤店另收炭火费,将自身应承担的服务义务和经营成本拆分转嫁给消费者,属不合理收费。

  北京市京师律师事务所李宝莲律师指出,如果经营者未提前告知有炭火费,消费者有权拒绝支付。即使提前告知,如果消费者实际上无法规避炭火使用,经营者也没有提供免费烹饪的替代方案,且炭火费定价远高于市场价格,这种捆绑销售可能被认定为不公平、不合理的格式条款,涉嫌强制交易。

  关于哪些收费可以单列收费,李宝莲律师也厘清了界限:保障正常用餐所必须提供的基本服务,如照明、桌椅、碗筷、食物加工等,均应视为经营成本,不应强制单独收费。可单独计费的,仅限于可选且非必需的增值服务,且必须在消费前明确公示,由消费者自主选择。按人头强制收取自助小料费、自助凉菜费,属于强迫交易行为,消费者有权拒绝;若商家拒绝取消,消费者可拒绝支付该部分款项。

  本报记者 夏骅

jinnian2yue21ri,renzhengwei“huanqiugongchengxiangmuguanli(beijing)gongsi”deweixingongzhonghao“beijingxiangmuguanligongsihuanqiuxiangmugongsi”fabiaowenzhang《fenjinzhongdebangyang——huanqiuxiangmugongsidongmoumouxianjinshiji》,limianjieshaoledongmoumoudexianjinshiji,“dongmoumoushihuanqiuxiangmugongsiQHSEyujishubudeyimingqingnianyuangong,taweirenreqing、xinggekailang,duidaigongzuoyisibugou,zaiHSEzhuanzhiguanligangweishangjinzhijinze,yongshijixingdongshuxiezhetadejingyeyudandang。ruzhigongsiyilai,taxuxinxianglingdaohetongshiqingjiao,nulixuexigexiangzhuanyezhishi,xunsudanrenqigongsiHSEguanlizhongren,huodelegongsiganbuyuangongdeguangfanrenkehechengzan,ronghuolebeijingxiangmuguanligongsihegongsinianduQHSExianjingerenrongyuchenghao。”今(jin)年(nian)2(2)月(yue)2(2)1(1)日(ri),(,)认(ren)证(zheng)为(wei)“(“)寰(huan)球(qiu)工(gong)程(cheng)项(xiang)目(mu)管(guan)理(li)((()北(bei)京(jing))())公(gong)司(si)”(”)的(de)微(wei)信(xin)公(gong)众(zhong)号(hao)“(“)北(bei)京(jing)项(xiang)目(mu)管(guan)理(li)公(gong)司(si)寰(huan)球(qiu)项(xiang)目(mu)公(gong)司(si)”(”)发(fa)表(biao)文(wen)章(zhang)《(《)奋(fen)进(jin)中(zhong)的(de)榜(bang)样(yang)—(—)—(—)寰(huan)球(qiu)项(xiang)目(mu)公(gong)司(si)董(dong)某(mou)某(mou)先(xian)进(jin)事(shi)迹(ji)》(》),(,)里(li)面(mian)介(jie)绍(shao)了(le)董(dong)某(mou)某(mou)的(de)先(xian)进(jin)事(shi)迹(ji),(,)“(“)董(dong)某(mou)某(mou)是(shi)寰(huan)球(qiu)项(xiang)目(mu)公(gong)司(si)Q(Q)H(H)S(S)E(E)与(yu)技(ji)术(shu)部(bu)的(de)一(yi)名(ming)青(qing)年(nian)员(yuan)工(gong),(,)她(ta)为(wei)人(ren)热(re)情(qing)、(、)性(xing)格(ge)开(kai)朗(lang),(,)对(dui)待(dai)工(gong)作(zuo)一(yi)丝(si)不(bu)苟(gou),(,)在(zai)H(H)S(S)E(E)专(zhuan)职(zhi)管(guan)理(li)岗(gang)位(wei)上(shang)尽(jin)职(zhi)尽(jin)责(ze),(,)用(yong)实(shi)际(ji)行(xing)动(dong)书(shu)写(xie)着(zhe)她(ta)的(de)敬(jing)业(ye)与(yu)担(dan)当(dang)。(。)入(ru)职(zhi)公(gong)司(si)一(yi)来(lai),(,)她(ta)虚(xu)心(xin)向(xiang)领(ling)导(dao)和(he)同(tong)事(shi)请(qing)教(jiao),(,)努(nu)力(li)学(xue)习(xi)各(ge)项(xiang)专(zhuan)业(ye)知(zhi)识(shi),(,)迅(xun)速(su)担(dan)任(ren)起(qi)公(gong)司(si)H(H)S(S)E(E)管(guan)理(li)重(zhong)任(ren),(,)获(huo)得(de)了(le)公(gong)司(si)干(gan)部(bu)员(yuan)工(gong)的(de)广(guang)泛(fan)认(ren)可(ke)和(he)称(cheng)赞(zan),(,)荣(rong)获(huo)了(le)北(bei)京(jing)项(xiang)目(mu)管(guan)理(li)公(gong)司(si)和(he)公(gong)司(si)年(nian)度(du)Q(Q)H(H)S(S)E(E)先(xian)进(jin)个(ge)人(ren)荣(rong)誉(yu)称(cheng)号(hao)。(。)”(”)

发布于:北京市