中新网成都7月29日电 (记者 安源)记者29日从九寨沟风景名胜区管理局获悉,自7月30日起,九寨沟景区全域恢复开放,接待游客限量恢复至每日41000人次。门票及观光车票执行旺季票价(门票190元/人、车票90元/人)。
据了解,7月26日,九寨沟景区局部突遭短时强降雨,引发泥石流灾害,导致部分道路中断、游客通行受阻。灾情发生后,四川省、阿坝州、九寨沟县三级高度重视、迅速响应,开展现场施救、转移游客、安抚情绪等工作,在最短时间内将滞留游客全部安全转移,实现无人员伤亡和高效有序处置。
当前正值暑期旅游旺季,为减轻突发情况对游客行程的影响,景区主动对接川青铁路黄龙九寨站,协助游客改签或统一送站;细致登记滞留游客信息,高效办理全额退票或二次进沟手续。同时,在7月27日至29日,九寨沟景区先行开放部分安全区域,并推出门票及观光车票全免政策;九寨沟县神仙池等景区也向游客免费开放,有效分流客流,得到游客好评。
据悉,对因灾害造成行程变更的游客,当地主动协助后续行程规划,并建立回访机制,跟踪了解游客离场后的诉求与建议,切实做到保障有力度、服务有温度。(完)
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