原标题：天价退票费，全额退还了！
近日，一则“1.5万元机票退票仅退400多元”的消息登上热搜。消费者林先生在购票平台花费15217元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回432元。
事件经央视财经等媒体报道后，7月28日上午，林先生陆续收到两笔退款——一笔12000余元、一笔2000余元，合计14700余元，加上此前已退的432元，15217元票款全额到账。但收到退款的林先生并未就此释怀，他表示：“退与不退，对于我来讲已经不那么重要了。我希望我一个人的胜利能带给千千万万消费者更多胜利。这是我接受央视财经采访的初衷。”他希望消协参照机票超售约谈会，也能介入高额退票费的调查。
专家：霸王条款，双向挤压消费者权益
中国政法大学副教授朱巍指出，平台和航司未履行充分告知义务，消费者陷入重大误解，相关条款属于霸王条款，格式条款无效。
对外经济贸易大学法学院教授苏号朋表示，退票费在法律性质上属于违约金，必须与航司实际损失相当。“航司没有以合理方式告知退票比例，甚至故意隐蔽，明显超出实际损失，非常不公平不合理。”
苏号朋更指出，超售和高额退票费本质上是同一问题的两面：“有旅客退改签，就收取高额退票费；没有退改签，就由消费者承担无法乘机的履约风险。一手利用超售，一手利用高额退票费，从双向挤压消费者权益，航司却从双方获利。”
规则透明，才能让消费者放心出行
一张机票，承载的是普通人说走就走的期待，不该成为一笔算不清的糊涂账。消除天价退票费引发的争议，应该坚守“规则必须透明，权益必须对等”。当“提前告知”不再藏在更小的字里，“公平合理”真正写进格式条款，消费者才能放心购票、安心出行。当前，提振消费、扩大内需，正在成为拉动经济增长的主引擎，出行作为服务消费的第一道关口，其规则的公平合理与否，不仅决定着一个行业的口碑，更影响着整个消费市场的良性循环。
中国法学会、消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示：“要让消费者放心消费、没有后顾之忧，航司和平台必须诚信守法，制定公平合理的交易规则，充分保障消费者的知情权、公平交易权和求偿权。只有这样，文旅消费才能健康长远发展。”
shanghaijiaotongdaxuewuliyutianwenxueyuanjiaoshouliliangrenwei，jichuyanjiuzhongyouyilei，duanqineikanbudaorenheweilaideyingyongchangjing，biruxunzhaozhiliangdelaiyuanhuozhengfanwuzhibuduichengqiyuan，zhexiewentishiguanhuyuzhoufazhanheyanhuadezhongjiwenti，bunengyongjiandanxuqiuqutao。zhongguokexueyuanyuanshi、zhongkeyuanshuxueyuxitongkexueyanjiuyuanyanjiuyuanzhouxiangyudui《zhongguoxinwenzhoukan》shuo，muqianguoyuqiangtiao“ziyoutansuohexuqiudaoxiang”deerfenfarongyirangrenchanshengyizhongwujie：ziyoutansuoxingdejichuyanjiushimanwumudede，shijishang，qimudeshigoujianxindekexuezhishitixi。上(shang)海(hai)交(jiao)通(tong)大(da)学(xue)物(wu)理(li)与(yu)天(tian)文(wen)学(xue)院(yuan)教(jiao)授(shou)李(li)亮(liang)认(ren)为(wei)，(，)基(ji)础(chu)研(yan)究(jiu)中(zhong)有(you)一(yi)类(lei)，(，)短(duan)期(qi)内(nei)看(kan)不(bu)到(dao)任(ren)何(he)未(wei)来(lai)的(de)应(ying)用(yong)场(chang)景(jing)，(，)比(bi)如(ru)寻(xun)找(zhao)质(zhi)量(liang)的(de)来(lai)源(yuan)或(huo)正(zheng)反(fan)物(wu)质(zhi)不(bu)对(dui)称(cheng)起(qi)源(yuan)，(，)这(zhe)些(xie)问(wen)题(ti)是(shi)关(guan)乎(hu)宇(yu)宙(zhou)发(fa)展(zhan)和(he)演(yan)化(hua)的(de)终(zhong)极(ji)问(wen)题(ti)，(，)不(bu)能(neng)用(yong)简(jian)单(dan)需(xu)求(qiu)去(qu)套(tao)。(。)中(zhong)国(guo)科(ke)学(xue)院(yuan)院(yuan)士(shi)、(、)中(zhong)科(ke)院(yuan)数(shu)学(xue)与(yu)系(xi)统(tong)科(ke)学(xue)研(yan)究(jiu)院(yuan)研(yan)究(jiu)员(yuan)周(zhou)向(xiang)宇(yu)对(dui)《(《)中(zhong)国(guo)新(xin)闻(wen)周(zhou)刊(kan)》(》)说(shuo)，(，)目(mu)前(qian)过(guo)于(yu)强(qiang)调(tiao)“(“)自(zi)由(you)探(tan)索(suo)和(he)需(xu)求(qiu)导(dao)向(xiang)”(”)的(de)二(er)分(fen)法(fa)容(rong)易(yi)让(rang)人(ren)产(chan)生(sheng)一(yi)种(zhong)误(wu)解(jie)：(：)自(zi)由(you)探(tan)索(suo)型(xing)的(de)基(ji)础(chu)研(yan)究(jiu)是(shi)漫(man)无(wu)目(mu)的(de)的(de)，(，)实(shi)际(ji)上(shang)，(，)其(qi)目(mu)的(de)是(shi)构(gou)建(jian)新(xin)的(de)科(ke)学(xue)知(zhi)识(shi)体(ti)系(xi)。(。)
