北京市市场监管部门开展暑期旅游市场价格执法检查|杨立以

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　　中新网北京7月29日电 (记者 吕少威)进入暑期，京城旅游消费热度持续攀升。为规范暑期旅游市场秩序，保障游客合法权益，北京市市场监管综合执法总队28日以北京王府井商业街区为重点，对酒店、特产超市、餐饮门店等业态开展暑期旅游市场价格执法检查，全力营造诚信有序的首都旅游消费环境。

　　聚焦明码标价。执法人员逐一核查经营者是否做到价签齐全、标价清晰、货签对位；要求餐饮企业不得使用“阴阳菜单”，生鲜和高端酒水不得使用“时令价”等模糊标示；旅游特色商店销售小件商品须清晰标示计价单位；酒店客房内商品同样要做到明码标价，保障游客知情权、选择权。

　　聚焦价格欺诈。重点查处虚假折价、虚假价格比较、低标高结、不履行价格承诺等违法行为。明确要求商家使用价格比较进行打折促销时，被比较价格必须有真实依据；餐饮企业结账时不得低标高结；线上团购套餐如节假日不能使用，须提前标示说明。

　　聚焦线上监管。针对游客习惯通过线上平台预订酒店、餐厅的消费趋势，执法人员将线上价格行为列为检查重点，严查预订页面是否存在虚假价格比较，核实团购折扣价真实性，确保线上承诺“节假日通用”“不加收服务费”等条款在线下兑现。

　　检查中，执法人员同步向商户发放宣传手册，现场解读相关法律法规，以服务型执法引导商户主动规范价格行为，从源头防范化解旅游消费价格纠纷，推动旅游行业整体规范提质。

　　北京市市场监管部门提醒：务必认准明码标价。就餐、购物、入住酒店、停车消费时，请提前核对商品及服务的标价信息，拒绝“时令价”等模糊标价方式，优先选择标价清晰、公示规范的商户消费。

　　务必核实线上订单细则。通过线上平台预订酒店、餐饮、旅游服务时，仔细核对折扣价、加价规则、节假日调价说明、退改政策等细则，重点关注是否存在隐形消费、限时加价等条款，保留订单截图和价格页面截图，做到明明白白消费。

　　务必留存消费凭证。妥善保存订单记录、消费小票、支付凭证、沟通记录、现场视频照片等证据。如遇不明码标价、价格欺诈等违法行为，可拨打12345、12315热线，市场监管部门将及时受理、快速核查，全力保障来京游客的合法权益。(完)