“1.5万元机票仅退432元”事件后续：消费者已收到全额退款|fengtiao
1. fengtiao是什么意思
2. fengtiao功能介绍
3. fengtiao使用方法
4. fengtiao使用教程
5. fengtiao最新版本
6. fengtiao官方入口
7. fengtiao下载安装
8. fengtiao常见问题
9. fengtiao注意事项
10. fengtiao相关资讯
原标题：天价退票费，全额退还了！
近日，一则“1.5万元机票退票仅退400多元”的消息登上热搜。消费者林先生在购票平台花费15217元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回432元。
事件经央视财经等媒体报道后，7月28日上午，林先生陆续收到两笔退款——一笔12000余元、一笔2000余元，合计14700余元，加上此前已退的432元，15217元票款全额到账。但收到退款的林先生并未就此释怀，他表示：“退与不退，对于我来讲已经不那么重要了。我希望我一个人的胜利能带给千千万万消费者更多胜利。这是我接受央视财经采访的初衷。”他希望消协参照机票超售约谈会，也能介入高额退票费的调查。
专家：霸王条款，双向挤压消费者权益
中国政法大学副教授朱巍指出，平台和航司未履行充分告知义务，消费者陷入重大误解，相关条款属于霸王条款，格式条款无效。
对外经济贸易大学法学院教授苏号朋表示，退票费在法律性质上属于违约金，必须与航司实际损失相当。“航司没有以合理方式告知退票比例，甚至故意隐蔽，明显超出实际损失，非常不公平不合理。”
苏号朋更指出，超售和高额退票费本质上是同一问题的两面：“有旅客退改签，就收取高额退票费；没有退改签，就由消费者承担无法乘机的履约风险。一手利用超售，一手利用高额退票费，从双向挤压消费者权益，航司却从双方获利。”
规则透明，才能让消费者放心出行
一张机票，承载的是普通人说走就走的期待，不该成为一笔算不清的糊涂账。消除天价退票费引发的争议，应该坚守“规则必须透明，权益必须对等”。当“提前告知”不再藏在更小的字里，“公平合理”真正写进格式条款，消费者才能放心购票、安心出行。当前，提振消费、扩大内需，正在成为拉动经济增长的主引擎，出行作为服务消费的第一道关口，其规则的公平合理与否，不仅决定着一个行业的口碑，更影响着整个消费市场的良性循环。
中国法学会、消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示：“要让消费者放心消费、没有后顾之忧，航司和平台必须诚信守法，制定公平合理的交易规则，充分保障消费者的知情权、公平交易权和求偿权。只有这样，文旅消费才能健康长远发展。”
gaolingyunshuo，meiguoguanyuanshichangzaitushuguan、yanjiuzhongxinjubandehuodongshangchuandizhelei“xinhao”，tongguozheyangdefangshi，tamennenggouyijiaoxiaodezhengzhifengxiandedaowaijiedejiaoduoguanzhu。zhetuxianchumuqianzhongmeishuangfangquefahezuojiaoliuxiangguandejizhixinganpai。gaolingyunrenwei，tongchanglaishuo，bijiaohaodefangshishitongguodingqidehuiyilaituidongjinyibudejiaoliu，“danzhexuyaomeifangbagaishanzhongmeiguanxidangzuochangqixingdeanpaiqutuijin，erbushidangzuolaoquzhengzhizibendequanyizhiji。”高(gao)凌(ling)云(yun)说(shuo)，(，)美(mei)国(guo)官(guan)员(yuan)时(shi)常(chang)在(zai)图(tu)书(shu)馆(guan)、(、)研(yan)究(jiu)中(zhong)心(xin)举(ju)办(ban)的(de)活(huo)动(dong)上(shang)传(chuan)递(di)这(zhe)类(lei)“(“)信(xin)号(hao)”(”)，(，)通(tong)过(guo)这(zhe)样(yang)的(de)方(fang)式(shi)，(，)他(ta)们(men)能(neng)够(gou)以(yi)较(jiao)小(xiao)的(de)政(zheng)治(zhi)风(feng)险(xian)得(de)到(dao)外(wai)界(jie)的(de)较(jiao)多(duo)关(guan)注(zhu)。(。)这(zhe)凸(tu)显(xian)出(chu)目(mu)前(qian)中(zhong)美(mei)双(shuang)方(fang)缺(que)乏(fa)合(he)作(zuo)交(jiao)流(liu)相(xiang)关(guan)的(de)机(ji)制(zhi)性(xing)安(an)排(pai)。(。)高(gao)凌(ling)云(yun)认(ren)为(wei)，(，)通(tong)常(chang)来(lai)说(shuo)，(，)比(bi)较(jiao)好(hao)的(de)方(fang)式(shi)是(shi)通(tong)过(guo)定(ding)期(qi)的(de)会(hui)议(yi)来(lai)推(tui)动(dong)进(jin)一(yi)步(bu)的(de)交(jiao)流(liu)，(，)“(“)但(dan)这(zhe)需(xu)要(yao)美(mei)方(fang)把(ba)改(gai)善(shan)中(zhong)美(mei)关(guan)系(xi)当(dang)作(zuo)长(chang)期(qi)性(xing)的(de)安(an)排(pai)去(qu)推(tui)进(jin)，(，)而(er)不(bu)是(shi)当(dang)作(zuo)捞(lao)取(qu)政(zheng)治(zhi)资(zi)本(ben)的(de)权(quan)宜(yi)之(zhi)计(ji)。(。)”(”)