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王翊谦|以赛育才筑牢人才根基,匠心服务护航美好出行
2026-07-30 17:50:24来源:新华社编辑:浦海蕊

  2026年7月28日,美孚1号车养护“2026年1号臻选技师大赛”总决赛在沪圆满举办。20位优秀技师从全国超千名参赛选手中脱颖而出,分属“线下技能”与“线上流量”两大赛道展开比拼,尽显专业风采。

(从左至右分别为:中国汽车维修行业协会会员服务部主任 陈洋、埃克森美孚(中国)投资有限公司战略联盟经理 汪丽娜、孚创总经理兼董事 赵颉、孚创常务副总经理兼消费者业务总经理 魏敏菁、参赛技师代表 王辉)

  上海孚创实业发展有限公司总经理兼董事赵颉在现场致辞中表示:“美孚1号车养护持续升级赛事体系,从产品知识、基础养护到标准服务、客户沟通,我们希望以赛代训,全方位培育技师团队的综合素养,让每一次养护服务,兼具专业精度与人情温度。”

(孚创总经理兼董事赵颉致开幕辞)

  双赛道竞技,构筑门店人才梯队

  立足行业趋势与门店经营实际,本届大赛赛制全面升级,创新性设立线下技能、线上流量两大竞技赛道,突破传统技能赛事边界,鼓励各岗位人才施展所长,助力门店构建专业化、精细化的人才梯队。

  技能赛道聚焦真实养护场景,设置产品知识、服务流程、故障诊断等六大考核模块,全方位检验技师的专业服务水平。同时,本届大赛从初赛阶段便邀请历届冠军参与命题,保障考核内容精准贴合车主现实需求。

(技能赛选手参赛剪影)

  在夯实技术竞技的专业性外,大赛全新增设的线上流量赛道,紧扣门店数字化发展趋势,设置理论知识、短视频制作、现场直播三大考核模块,助力终端门店提升数字化运营水平,挖掘线上增长潜力,储备专项人才。

(线上流量挑战赛现场)

  经过一整天的紧张角逐,两大赛道奖项逐一揭晓:技能赛道,来自美孚1号车养护普宁华达店的苏圳耿摘得冠军桂冠,哈尔滨启铭星店的王辉、菏泽众诚店的高超分获亚、季军;线上流量赛道,来自上饶万年路宝店的朱蓉蓉拔得头筹,沈阳鑫裕兴店的周忠斌、孝感黄香路安兴达店的吴艳分获亚、季军。

(从左至右分别为:线上流量赛季军吴艳、冠军朱蓉蓉、亚军周忠斌;技能赛冠军苏圳耿、亚军王辉、季军高超)

  布局新能源,夯实油电人才储备

  伴随国内新能源汽车保有量不断攀升,提升新能源汽车社会化维修服务能力,已成为推动行业高质量发展的重要抓手。掌握规范化的新能源养护技术、具备油电兼顾的服务能力,也成为门店顺应产业趋势、挖掘增量市场的关键支点。

  本届赛事持续加码对新能源维保能力的考核,增设新能源车辆养护实操考题,涵盖混动车型标准化检测、规范换油等内容。大赛还将品牌着力打造的五大油电兼顾的服务项目融入场景化考题,引导技师熟练掌握新能源业务的技术规范与服务逻辑。

(选手进行新能源车辆检测)

  赛事考核的背后,是品牌在新能源人才培育领域的体系化支撑。截止目前,依托校企合作模式,美孚1号车养护在全国13座城市设立了新能源培训点,便于各地技师就近参与系统化培训。此外,品牌组织内部讲师获得中国汽车维修行业协会新能源汽车维修考评员资质,为自主开展新能源能力培训与等级认证,培育油电复合型人才筑牢专业根基。

  深耕以赛育才,护航美好用车生活

  近日,《扩大消费“十五五”规划》明确将“促进服务消费提质惠民”列为重点任务,汽车养护作为居民生活服务消费的重要组成,正迎来品质升级的关键阶段。一线技师是服务落地的核心载体,其专业能力与综合素养,直接影响着消费者的用车服务体验。

  人才是服务的根基,也是品牌实现价值突围的重要底气。作为连续举办了七届的全国性技能类赛事,美孚1号车养护技师大赛早已超越单纯的竞技属性,成为品牌完善人才体系、升级终端服务标准的核心抓手。

  中国汽车维修行业协会会员服务部主任陈洋现场见证了多届技师大赛,他表示:“美孚1号车养护不遗余力地开展技能竞赛,不仅为行业输送了大批高素质技能人才,也为汽车后市场服务提质升级注入源源动力。”

(中国汽车维修行业协会会员服务部主任 陈洋致辞)

  本届大赛深度践行“以赛代训”理念,在实战比拼、交流互进之外,赛后评审专家还围绕共性问题集中复盘、输出优化方案,切实推动赛事经验转化为日常服务能力,助力门店精准响应消费者需求。

  决赛阶段,组委会还组织入围技师走进埃克森美孚上海研发中心和太仓润滑油工厂,在深化前沿技术认知的同时,进一步增强一线从业者的品牌归属感与职业荣誉感。

  未来,美孚1号车养护将继续紧跟新能源与数字化发展浪潮,持续完善人才培养体系,以高素质技师队伍支撑高品质服务体验,助力行业提质致远,为广大车主提供专业、省心的养护服务体验。

(美孚1号车养护“2026年1号臻选技师大赛”总决赛合影)

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