中新社广州8月3日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会3日介绍，上半年广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询6.25万人次，处理消费者投诉43.49万件，其中受理并调解结案32.98万件，为消费者挽回经济损失2.09亿元(人民币，下同)。
广东省消费者委员会表示，总体来看，广东省上半年受理消费者投诉量小幅上涨，互联网服务、教育培训服务和文化、娱乐、体育服务投诉量上涨较为明显，是带动总体投诉增长的主要因素。
数据显示，上半年广东商品类投诉回落，服务类投诉持续攀升。其中商品类投诉118634件，同比下降11.40%，其中服装鞋帽类、家用电子电器类和日用商品类居前。服务类投诉186961件，同比增长17.65%，互联网服务、生活社会服务和教育培训服务三大类投诉占服务类总量79.95%。除电信服务、公共设施服务外，其余类别均呈上涨趋势，其中金融服务增长最为显著，互联网服务投诉增量最大。
广东省消费者委员会分析称，上半年商品类投诉总量下降，服务类投诉持续攀升，反映出广东消费结构继续从“商品消费”向“服务消费”重心转移的态势。互联网服务投诉量激增，与平台经济渗透率提升密切相关；金融服务投诉翻倍增长，折射出消费信贷、移动支付等快速发展中的新兴金融业态的权益保护机制尚未跟上。(完)
zhaotongxuepengyoujibai、jiqiandijie，qiancoubugou，yangxiaoqiangzhinengwangdai。“shangxuedeshihou，wokantongxueyongwangdaimaiqiuxie，wojiuxiang，weishayaojieqianlaihua？meixiangdao，weilechuangye，woyededainameduokuan。”yangxiaoqianggaosu《zhongguoxinwenzhoukan》，suirannenghaishang，danjiedetaiduole，“shijigepingtai，zhengxinshihuade，yizhiyuxianzaixiangzouzhengguiqudaodaikuandoudaibule。”找(zhao)同(tong)学(xue)朋(peng)友(you)几(ji)百(bai)、(、)几(ji)千(qian)地(di)借(jie)，(，)钱(qian)凑(cou)不(bu)够(gou)，(，)杨(yang)小(xiao)强(qiang)只(zhi)能(neng)网(wang)贷(dai)。(。)“(“)上(shang)学(xue)的(de)时(shi)候(hou)，(，)我(wo)看(kan)同(tong)学(xue)用(yong)网(wang)贷(dai)买(mai)球(qiu)鞋(xie)，(，)我(wo)就(jiu)想(xiang)，(，)为(wei)啥(sha)要(yao)借(jie)钱(qian)来(lai)花(hua)？(？)没(mei)想(xiang)到(dao)，(，)为(wei)了(le)创(chuang)业(ye)，(，)我(wo)也(ye)得(de)贷(dai)那(na)么(me)多(duo)款(kuan)。(。)”(”)杨(yang)小(xiao)强(qiang)告(gao)诉(su)《(《)中(zhong)国(guo)新(xin)闻(wen)周(zhou)刊(kan)》(》)，(，)虽(sui)然(ran)能(neng)还(hai)上(shang)，(，)但(dan)借(jie)得(de)太(tai)多(duo)了(le)，(，)“(“)十(shi)几(ji)个(ge)平(ping)台(tai)，(，)征(zheng)信(xin)是(shi)花(hua)的(de)，(，)以(yi)至(zhi)于(yu)现(xian)在(zai)想(xiang)走(zou)正(zheng)规(gui)渠(qu)道(dao)贷(dai)款(kuan)都(dou)贷(dai)不(bu)了(le)。(。)”(”)
