中新社广州8月3日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会3日介绍，上半年广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询6.25万人次，处理消费者投诉43.49万件，其中受理并调解结案32.98万件，为消费者挽回经济损失2.09亿元(人民币，下同)。
广东省消费者委员会表示，总体来看，广东省上半年受理消费者投诉量小幅上涨，互联网服务、教育培训服务和文化、娱乐、体育服务投诉量上涨较为明显，是带动总体投诉增长的主要因素。
数据显示，上半年广东商品类投诉回落，服务类投诉持续攀升。其中商品类投诉118634件，同比下降11.40%，其中服装鞋帽类、家用电子电器类和日用商品类居前。服务类投诉186961件，同比增长17.65%，互联网服务、生活社会服务和教育培训服务三大类投诉占服务类总量79.95%。除电信服务、公共设施服务外，其余类别均呈上涨趋势，其中金融服务增长最为显著，互联网服务投诉增量最大。
广东省消费者委员会分析称，上半年商品类投诉总量下降，服务类投诉持续攀升，反映出广东消费结构继续从“商品消费”向“服务消费”重心转移的态势。互联网服务投诉量激增，与平台经济渗透率提升密切相关；金融服务投诉翻倍增长，折射出消费信贷、移动支付等快速发展中的新兴金融业态的权益保护机制尚未跟上。(完)
lingyigezuihexinwenti，jiushiqiancongnaerlai？guanyutigaowendingjingfeibilidejianyi，shenweiquanguorendadaibiaodewangyifangyijingzailianghuishanghuxuleduonian，danshouxiaoshenwei。tafenxi，gaigezhangaikenengyuzhongguoduotoudekeyanguanlitizhiyouguan。xianyoutizhiyixiangmuweihexin，geleibutongdejingzhengxingxiangmufenbiechuzikejibu、jijinwei、fagaiweidengduobumen，tamenzhihuidingjinzijishoulidexiangmujingfei，jimeiyoudongli，yequefanengliququanjutuidong。yeyinci，jinnianlaizhiyoulingxingdesuipianshigaige，biruzhongkeyuanneibuzaishuxueyuxitongkexueyanjiuyuanshidianwendingjingfeizhichideng。另(ling)一(yi)个(ge)最(zui)核(he)心(xin)问(wen)题(ti)，(，)就(jiu)是(shi)钱(qian)从(cong)哪(na)儿(er)来(lai)？(？)关(guan)于(yu)提(ti)高(gao)稳(wen)定(ding)经(jing)费(fei)比(bi)例(li)的(de)建(jian)议(yi)，(，)身(shen)为(wei)全(quan)国(guo)人(ren)大(da)代(dai)表(biao)的(de)王(wang)贻(yi)芳(fang)已(yi)经(jing)在(zai)两(liang)会(hui)上(shang)呼(hu)吁(xu)了(le)多(duo)年(nian)，(，)但(dan)收(shou)效(xiao)甚(shen)微(wei)。(。)他(ta)分(fen)析(xi)，(，)改(gai)革(ge)障(zhang)碍(ai)可(ke)能(neng)与(yu)中(zhong)国(guo)多(duo)头(tou)的(de)科(ke)研(yan)管(guan)理(li)体(ti)制(zhi)有(you)关(guan)。(。)现(xian)有(you)体(ti)制(zhi)以(yi)项(xiang)目(mu)为(wei)核(he)心(xin)，(，)各(ge)类(lei)不(bu)同(tong)的(de)竞(jing)争(zheng)性(xing)项(xiang)目(mu)分(fen)别(bie)出(chu)自(zi)科(ke)技(ji)部(bu)、(、)基(ji)金(jin)委(wei)、(、)发(fa)改(gai)委(wei)等(deng)多(duo)部(bu)门(men)，(，)它(ta)们(men)只(zhi)会(hui)盯(ding)紧(jin)自(zi)己(ji)手(shou)里(li)的(de)项(xiang)目(mu)经(jing)费(fei)，(，)既(ji)没(mei)有(you)动(dong)力(li)，(，)也(ye)缺(que)乏(fa)能(neng)力(li)去(qu)全(quan)局(ju)推(tui)动(dong)。(。)也(ye)因(yin)此(ci)，(，)近(jin)年(nian)来(lai)只(zhi)有(you)零(ling)星(xing)的(de)碎(sui)片(pian)式(shi)改(gai)革(ge)，(，)比(bi)如(ru)中(zhong)科(ke)院(yuan)内(nei)部(bu)在(zai)数(shu)学(xue)与(yu)系(xi)统(tong)科(ke)学(xue)研(yan)究(jiu)院(yuan)试(shi)点(dian)稳(wen)定(ding)经(jing)费(fei)支(zhi)持(chi)等(deng)。(。)
