中新社广州8月3日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会3日介绍，上半年广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询6.25万人次，处理消费者投诉43.49万件，其中受理并调解结案32.98万件，为消费者挽回经济损失2.09亿元(人民币，下同)。
广东省消费者委员会表示，总体来看，广东省上半年受理消费者投诉量小幅上涨，互联网服务、教育培训服务和文化、娱乐、体育服务投诉量上涨较为明显，是带动总体投诉增长的主要因素。
数据显示，上半年广东商品类投诉回落，服务类投诉持续攀升。其中商品类投诉118634件，同比下降11.40%，其中服装鞋帽类、家用电子电器类和日用商品类居前。服务类投诉186961件，同比增长17.65%，互联网服务、生活社会服务和教育培训服务三大类投诉占服务类总量79.95%。除电信服务、公共设施服务外，其余类别均呈上涨趋势，其中金融服务增长最为显著，互联网服务投诉增量最大。
广东省消费者委员会分析称，上半年商品类投诉总量下降，服务类投诉持续攀升，反映出广东消费结构继续从“商品消费”向“服务消费”重心转移的态势。互联网服务投诉量激增，与平台经济渗透率提升密切相关；金融服务投诉翻倍增长，折射出消费信贷、移动支付等快速发展中的新兴金融业态的权益保护机制尚未跟上。(完)
lingyiweizaishenzhengongzuo10niandezhongjierenshigaosujizhe，huinuanyuqixia，bushaoredianloupanyoujiaoyiyidong，liru，qianhaimouwanghongloupanyezhujiangbaojiacong630wanyuanshangtiaodao680wan。danzhexiejinjinshigeli，shangzhouzhongjiepingtaihaishiyixiatiaofangjiabaojia、jiakuaifangyuanshoumaiweizhu，shangtiaofangjiabaojiadejiaoshao，zhengtieryanshichangbodongbingbuda。另(ling)一(yi)位(wei)在(zai)深(shen)圳(zhen)工(gong)作(zuo)1(1)0年(nian)的(de)中(zhong)介(jie)人(ren)士(shi)告(gao)诉(su)记(ji)者(zhe)，(，)回(hui)暖(nuan)预(yu)期(qi)下(xia)，(，)不(bu)少(shao)热(re)点(dian)楼(lou)盘(pan)有(you)交(jiao)易(yi)异(yi)动(dong)，(，)例(li)如(ru)，(，)前(qian)海(hai)某(mou)网(wang)红(hong)楼(lou)盘(pan)业(ye)主(zhu)将(jiang)报(bao)价(jia)从(cong)6(6)3(3)0万(wan)元(yuan)上(shang)调(tiao)到(dao)6(6)8(8)0万(wan)。(。)但(dan)这(zhe)些(xie)仅(jin)仅(jin)是(shi)个(ge)例(li)，(，)上(shang)周(zhou)中(zhong)介(jie)平(ping)台(tai)还(hai)是(shi)以(yi)下(xia)调(tiao)房(fang)价(jia)报(bao)价(jia)、(、)加(jia)快(kuai)房(fang)源(yuan)售(shou)卖(mai)为(wei)主(zhu)，(，)上(shang)调(tiao)房(fang)价(jia)报(bao)价(jia)的(de)较(jiao)少(shao)，(，)整(zheng)体(ti)而(er)言(yan)市(shi)场(chang)波(bo)动(dong)并(bing)不(bu)大(da)。(。)
