中新社广州8月3日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会3日介绍,上半年广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询6.25万人次,处理消费者投诉43.49万件,其中受理并调解结案32.98万件,为消费者挽回经济损失2.09亿元(人民币,下同)。
广东省消费者委员会表示,总体来看,广东省上半年受理消费者投诉量小幅上涨,互联网服务、教育培训服务和文化、娱乐、体育服务投诉量上涨较为明显,是带动总体投诉增长的主要因素。
数据显示,上半年广东商品类投诉回落,服务类投诉持续攀升。其中商品类投诉118634件,同比下降11.40%,其中服装鞋帽类、家用电子电器类和日用商品类居前。服务类投诉186961件,同比增长17.65%,互联网服务、生活社会服务和教育培训服务三大类投诉占服务类总量79.95%。除电信服务、公共设施服务外,其余类别均呈上涨趋势,其中金融服务增长最为显著,互联网服务投诉增量最大。
广东省消费者委员会分析称,上半年商品类投诉总量下降,服务类投诉持续攀升,反映出广东消费结构继续从“商品消费”向“服务消费”重心转移的态势。互联网服务投诉量激增,与平台经济渗透率提升密切相关;金融服务投诉翻倍增长,折射出消费信贷、移动支付等快速发展中的新兴金融业态的权益保护机制尚未跟上。(完)
guoqiqirenwei“nianqingrenyaolainongcunchuangye,yidingyaomingbai‘xianwending、houfazhan’。nilaidaozhemeqiong、jichusheshizhemeluohoudedifang,shoulideqianhuifeichangshao,xinliluochahuifeichangda,haihuizaoshoujiarendezhiyi、pengyoudefouding、shehuigejiedebulijie。laileyihou,huifaxianhenduoshiqingdoubuhuizuo,yebuzhidaozijiyaogansha。erqiehuiyinweizhengfubuzhichi、jichusheshibudaoweidengyuanyinbeishoucuozhe。danniyaozhidaozijideyexin,erqiedenengzuodaotaoguangyanghui,zhenzhengzangxialai,molianziji,tishengziji。fouzezhetiaolunigenbenzoubuxiaqu。”fanxiangchaoliuxia,guoqiqitixing。郭(guo)祁(qi)琦(qi)认(ren)为(wei)“(“)年(nian)轻(qing)人(ren)要(yao)来(lai)农(nong)村(cun)创(chuang)业(ye),(,)一(yi)定(ding)要(yao)明(ming)白(bai)‘(‘)先(xian)稳(wen)定(ding)、(、)后(hou)发(fa)展(zhan)’(’)。(。)你(ni)来(lai)到(dao)这(zhe)么(me)穷(qiong)、(、)基(ji)础(chu)设(she)施(shi)这(zhe)么(me)落(luo)后(hou)的(de)地(di)方(fang),(,)手(shou)里(li)的(de)钱(qian)会(hui)非(fei)常(chang)少(shao),(,)心(xin)理(li)落(luo)差(cha)会(hui)非(fei)常(chang)大(da),(,)还(hai)会(hui)遭(zao)受(shou)家(jia)人(ren)的(de)质(zhi)疑(yi)、(、)朋(peng)友(you)的(de)否(fou)定(ding)、(、)社(she)会(hui)各(ge)界(jie)的(de)不(bu)理(li)解(jie)。(。)来(lai)了(le)以(yi)后(hou),(,)会(hui)发(fa)现(xian)很(hen)多(duo)事(shi)情(qing)都(dou)不(bu)会(hui)做(zuo),(,)也(ye)不(bu)知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)要(yao)干(gan)啥(sha)。(。)而(er)且(qie)会(hui)因(yin)为(wei)政(zheng)府(fu)不(bu)支(zhi)持(chi)、(、)基(ji)础(chu)设(she)施(shi)不(bu)到(dao)位(wei)等(deng)原(yuan)因(yin)备(bei)受(shou)挫(cuo)折(zhe)。(。)但(dan)你(ni)要(yao)知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)的(de)野(ye)心(xin),(,)而(er)且(qie)得(de)能(neng)做(zuo)到(dao)韬(tao)光(guang)养(yang)晦(hui),(,)真(zhen)正(zheng)藏(zang)下(xia)来(lai),(,)磨(mo)练(lian)自(zi)己(ji),(,)提(ti)升(sheng)自(zi)己(ji)。(。)否(fou)则(ze)这(zhe)条(tiao)路(lu)你(ni)根(gen)本(ben)走(zou)不(bu)下(xia)去(qu)。(。)”(”)返(fan)乡(xiang)潮(chao)流(liu)下(xia),(,)郭(guo)祁(qi)琦(qi)提(ti)醒(xing)。(。)