中新社广州8月3日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会3日介绍，上半年广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询6.25万人次，处理消费者投诉43.49万件，其中受理并调解结案32.98万件，为消费者挽回经济损失2.09亿元(人民币，下同)。
广东省消费者委员会表示，总体来看，广东省上半年受理消费者投诉量小幅上涨，互联网服务、教育培训服务和文化、娱乐、体育服务投诉量上涨较为明显，是带动总体投诉增长的主要因素。
数据显示，上半年广东商品类投诉回落，服务类投诉持续攀升。其中商品类投诉118634件，同比下降11.40%，其中服装鞋帽类、家用电子电器类和日用商品类居前。服务类投诉186961件，同比增长17.65%，互联网服务、生活社会服务和教育培训服务三大类投诉占服务类总量79.95%。除电信服务、公共设施服务外，其余类别均呈上涨趋势，其中金融服务增长最为显著，互联网服务投诉增量最大。
广东省消费者委员会分析称，上半年商品类投诉总量下降，服务类投诉持续攀升，反映出广东消费结构继续从“商品消费”向“服务消费”重心转移的态势。互联网服务投诉量激增，与平台经济渗透率提升密切相关；金融服务投诉翻倍增长，折射出消费信贷、移动支付等快速发展中的新兴金融业态的权益保护机制尚未跟上。(完)
shangshudangshirenyingzishoudaobenchufajuedingshuzhiriqi15rinei，jiangfakuanhuijiaozhongguozhengquanjianduguanliweiyuanhuikaihuyinxing：zhongxinyinxingbeijingfenxingyingyebu，zhanghao：7111010189800000162，yougaixingzhijieshangjiaoguoku，bingjiangzhuyoudangshirenmingchengdefukuanpingzhengfuyinjiansongwojubeian。dangshirenruguoduibenchufajuedingbufu，kezaishoudaobenchufajuedingshuzhiriqi60rineixiangzhongguozhengquanjianduguanliweiyuanhuishenqingxingzhengfuyi，yekezaishoudaobenchufajuedingshuzhiriqi6geyueneizhijiexiangyouguanxiaquanderenminfayuantiqixingzhengsusong。fuyihesusongqijian，shangshujuedingbutingzhizhixing。上(shang)述(shu)当(dang)事(shi)人(ren)应(ying)自(zi)收(shou)到(dao)本(ben)处(chu)罚(fa)决(jue)定(ding)书(shu)之(zhi)日(ri)起(qi)1(1)5(5)日(ri)内(nei)，(，)将(jiang)罚(fa)款(kuan)汇(hui)交(jiao)中(zhong)国(guo)证(zheng)券(quan)监(jian)督(du)管(guan)理(li)委(wei)员(yuan)会(hui)开(kai)户(hu)银(yin)行(xing)：(：)中(zhong)信(xin)银(yin)行(xing)北(bei)京(jing)分(fen)行(xing)营(ying)业(ye)部(bu)，(，)账(zhang)号(hao)：(：)7(7)1(1)1(1)1(1)01(1)01(1)8(8)9(9)8(8)000001(1)6(6)2(2)，(，)由(you)该(gai)行(xing)直(zhi)接(jie)上(shang)缴(jiao)国(guo)库(ku)，(，)并(bing)将(jiang)注(zhu)有(you)当(dang)事(shi)人(ren)名(ming)称(cheng)的(de)付(fu)款(kuan)凭(ping)证(zheng)复(fu)印(yin)件(jian)送(song)我(wo)局(ju)备(bei)案(an)。(。)当(dang)事(shi)人(ren)如(ru)果(guo)对(dui)本(ben)处(chu)罚(fa)决(jue)定(ding)不(bu)服(fu)，(，)可(ke)在(zai)收(shou)到(dao)本(ben)处(chu)罚(fa)决(jue)定(ding)书(shu)之(zhi)日(ri)起(qi)6(6)0日(ri)内(nei)向(xiang)中(zhong)国(guo)证(zheng)券(quan)监(jian)督(du)管(guan)理(li)委(wei)员(yuan)会(hui)申(shen)请(qing)行(xing)政(zheng)复(fu)议(yi)，(，)也(ye)可(ke)在(zai)收(shou)到(dao)本(ben)处(chu)罚(fa)决(jue)定(ding)书(shu)之(zhi)日(ri)起(qi)6(6)个(ge)月(yue)内(nei)直(zhi)接(jie)向(xiang)有(you)管(guan)辖(xia)权(quan)的(de)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)提(ti)起(qi)行(xing)政(zheng)诉(su)讼(song)。(。)复(fu)议(yi)和(he)诉(su)讼(song)期(qi)间(jian)，(，)上(shang)述(shu)决(jue)定(ding)不(bu)停(ting)止(zhi)执(zhi)行(xing)。(。)
