中新社北京8月3日电 (记者 张素)中国最高人民法院3日发布5件依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例,旨在为各类经营主体明确行为规则、稳定经营预期提供清晰指引。
近年来,直播电商、短视频运营、平台代运营等新业态快速发展,也出现主体权责边界模糊、竞争规则适配不足、依法经营指引不够清晰、虚拟财产保护缺位等突出问题。
这批案例覆盖直播电商、平台依法经营,市场竞争秩序维护,虚拟财产交易等多个场景,贯穿平台经济交易、运营、竞争、资产处置全链条,通过明晰规则、划清边界、压实责任,向全社会释放规范平台经营、助力数字经济健康发展的明确信号。
实践中,部分直播经营者对商品作出片面化、误导性评价,引发商业诋毁纠纷;部分代运营服务商通过虚假交易、刷单炒信为商户“数据注水”,破坏平台信用评价体系。
此次发布的“重庆某酒业公司诉某优选(北京)公司商业诋毁纠纷案”,厘清直播营销中正常商业评论与商业诋毁的边界,为直播类企业营销行为提供了明确的行为规范。
在“某代运营商诉某平台服务合同纠纷案”中,法院认定代运营商组织虚假团购、帮助商户虚构交易,属于严重违约行为,平台依约扣除全部保证金并无不当。该案明确平台内代运营活动的依法合规底线。
这批案例还明确电商平台对入驻商户保证金负有必要的监管义务;直播推广方作出的售后兜底、赔付承诺具有法律约束力,应当依法承担相应连带责任等。
最高法表示,法院将继续发挥审判职能作用,持续完善平台经济裁判规则,优化数字领域稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。(完)
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