农业银行持续优化“个人身后一件事”便民服务
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民生无小事，枝叶总关情。农业银行始终践行金融为民的初心使命，自国务院部署“高效办成一件事”相关工作以来，在金融监管部门的指导下，以银政协同破题、以技术创新发力，持续优化已故客户金融资产查询提取服务，用高效与温度交出一份“民生答卷”。
银政协同打造便民服务样板
金融监管总局青岛监管局会同当地民政等多部门，在全国率先搭建“群众线上申请、政府联合验证、银行协同办理、平台集中反馈”的暖心桥梁，让亲属便捷查询、提取已故客户在各家银行的存款成为现实——“数据多跑路，群众少跑腿”的便民图景清晰落地。
在这一框架指引下，农业银行主动向更高标准迈进。考虑到除存款外，已故客户可能还有国债、理财等其他金融资产，农业银行总分支行三级联动，在短时间内攻克数据传输安全性论证、内外部系统对接改造、业务规则制定等难关，打通22个系统，将查询范围从存款拓展至理财、国债等3大类35项金融资产。亲属只需一次申请，便能“一站揽尽”所有信息。截至目前，农行青岛分行已累计为600余个家庭送去这份安心与便捷。
因地制宜多种模式协同推进
为更好地配合各地政府“个人身后一件事”便民服务，农业银行召开全系统工作推进会，推广青岛分行优秀实践经验。
各地分行因地制宜创新服务模式。农行北京、山西等16家分行与中国银联深度合作，由网点协助审核客户查询资格，通过“云闪付”APP查询已故客户在全国各银行的银行卡开户情况。农行浙江、青海等15家分行积极参与当地民政、金融监管部门主导的已故客户金融资产跨行查询提取工作，其中，浙江、青海分行通过政务服务平台，实现了已故客户金融资产线上查询，其余分行相关查询提取服务按照政府实施步骤有序推进。
一键查询让“烦心事”变“省心事”
从线下到线上，从逐项办理到一次办结，农业银行持续丰富“已故客户资产查询提取”便利化服务矩阵。客服端，95599热线提供专业、暖心的咨询指引，详细解答业务办理流程，让亲属心中有数；网点端，创新推出“一键查询”功能，将资产分类逐项查询整合为全类别金融资产一次性呈现，柜面操作时长大幅压缩至3分钟；手机端，手机银行“财富继承查询”预审功能支持继承人线上提交材料，审核通过后到任一网点办理后续业务，告别“资料不全反复跑”的奔波之苦。截至目前，该项服务累计惠及85万人次。
农业银行后续还将推出“一键提取”功能——对符合条件的客户，提供5万元人民币(或等值外币)以内各类金融资产“一键提取”服务，定期存款也可按需过户至继承人名下，避免因提前支取造成的利息损失。
从农行青岛分行率先突破到全国农行多域落地，从单一存款查询到全品类金融资产一目了然，在监管部门引领下，农业银行坚持举一反三、持续提升服务质效，以更有温度的技术创新、更广覆盖的银政协同、更加精细的便民服务，把百姓“烦心事”变成“省心事”。
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美依礼芽翻译是谁
7月18日，中国国防部发布消息称，国务委员兼国防部长李尚福当天在北京会见来访的美国前国务卿基辛格。7月19日，中共中央政治局委员、中央外办主任王毅在北京会见基辛格。
