向实、向新、向未来 专家谈新时代侨务工作|陈美芝

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　　中新网北京8月10日电(记者 韩辉)从“凝聚侨心”到“汇聚侨力”，从“联络联谊”到“精准服务”，从传统“引资引智”到充分发挥侨胞融通中外的独特优势，多位接受中新社记者采访的专家认为，面对海外侨情新变化和中国式现代化建设新要求，新时代侨务工作呈现“向实、向新、向未来”的鲜明特征。

　　“新时代侨务工作变得更加务实，核心是从过去‘重联谊、重活动’转向‘重需求、重落地、重效能’。”侨海(中国)创新发展研究院执行院长邢菁华说。

　　她表示，近年来，侨务工作更加注重将政策转化为侨胞看得见、用得上的办事路径，推动涉侨政务服务流程再造，依托线上数字侨务平台、“侨胞之家”等打通为侨服务“最后一公里”。

　　同时，侨力运用也更加精准，从笼统的“引侨资、引人才”转向围绕产业链、创新链匹配海外科创资源和跨境商贸网络。她建议，进一步形成“信息收集—需求识别—资源匹配—服务交付—效果反馈”的服务闭环，让为侨服务真正落到具体人、具体事上。

　　“向实”强调工作落点，“向新”则体现侨务工作对侨情变化的主动适应。中国华侨历史学会副会长张春旺认为，当前海外6000多万侨胞在群体结构、身份认同、社团形态和利益诉求等方面发生深刻变化，华裔新生代、新移民逐渐成为海外侨社重要力量，侨胞诉求也更加具体务实。

　　“侨情在变，工作方式也要随之改变。”他说，新时代侨务工作应从偏重情感联谊转向制度支撑、服务为本、分类施策、内外协同，更加注重华裔新生代的长期发展和资源涵养。

　　数字技术也为侨务工作创新提供新空间。张春旺认为，大数据、人工智能等技术可以突破地域和时差限制，帮助侨务部门动态掌握侨情，推动侨务资源管理从粗放摸排向精准研判转变；短视频、直播、线上社群等则更加契合年轻侨胞的沟通习惯。

　　他同时指出，数字化不能简单替代面对面交流。特别是对于部分老年归侨侨眷，应兼顾线上便利和线下服务，避免出现新的“数字鸿沟”。

　　面向未来，暨南大学国际关系学院、华侨华人研究院教授陈奕平认为，侨务工作既要服务中国式现代化建设，也要发挥侨胞融通中外的优势。在科技创新、经贸合作、公益慈善、文化交流等领域，海外侨胞分别发挥链接国际资源、助力企业“走出去”、参与公益事业和促进民间交流等作用，是中外合作的重要民间力量。

　　陈奕平表示，未来侨务工作应进一步发挥海外华文学校、华人社团、华人学者和华文媒体作用，推动中华文化以更加多元、亲和的方式走向世界。

　　“侨务工作未来5到10年的一个重要趋势，是更加注重为侨服务和侨益维护，实现国家发展与侨胞自身发展的相互支撑。”陈奕平表示，“大侨务”工作格局与侨务治理体系将不断完善，国内侨务与国外侨务工作衔接更加紧密。

　　与此同时，海外侨胞参与中国高质量发展和高水平对外开放的渠道将更加畅通。大数据、人工智能等新技术也将更多应用于侨情研判和侨务服务，为侨务工作创新发展提供新的支撑。(完)