中消协：上半年为消费者挽回经济损失4.47亿元
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中新网8月5日电 据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会官网5日发布2026年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉985928件，同比下降1.01%，解决567926件，为消费者挽回经济损失4.47亿元。接待消费者来访和咨询25.70万人次。
根据投诉性质，售后服务问题占26.79%，合同问题占22.94%，质量问题占19.32%，虚假宣传问题占9.38%，安全问题占6.29%，价格问题占5.59%，假冒问题占3.48%，人格权益问题占1.29%，计量问题占0.74%，其他问题占4.18%。与2025年上半年相比，虚假宣传、价格、安全问题投诉比重上升，合同、质量、假冒问题投诉比重下降。
在所有投诉中，商品类投诉为487155件，占总投诉量的49.41%，与2025年上半年相比，比重下降4.93个百分点；服务类投诉为461051件，占总投诉量的46.76%，比重上升5.92个百分点。家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类、日用商品类、交通工具类投诉量居前五位。
投诉热点主要集中在以下方面：
一、AI客服应用场景扩大，服务承诺和人工接入问题突出。
二、首饰投诉引发关注，质量和售后问题突出。
三、ETC消费投诉集中，虚假宣传和诱导消费问题突出。
四、二手交易平台消费纠纷高发，商品真实性和售后服务问题突出。
五、网络借贷投诉占比持续居于高位，隐性收费和不规范催收问题突出。
yimingxiaoxirenshigaosulutoushe，yinduzhengfushengchengbiyadidejinkoulingbujianmeiyoumanzuzhexietiaojian，yinciyouzerengenjuqichedejiazhizhifu70%huo100%dejinkoushui。一(yi)名(ming)消(xiao)息(xi)人(ren)士(shi)告(gao)诉(su)路(lu)透(tou)社(she)，(，)印(yin)度(du)政(zheng)府(fu)声(sheng)称(cheng)比(bi)亚(ya)迪(di)的(de)进(jin)口(kou)零(ling)部(bu)件(jian)没(mei)有(you)满(man)足(zu)这(zhe)些(xie)条(tiao)件(jian)，(，)因(yin)此(ci)有(you)责(ze)任(ren)根(gen)据(ju)汽(qi)车(che)的(de)价(jia)值(zhi)支(zhi)付(fu)7(7)0%(%)或(huo)1(1)00%(%)的(de)进(jin)口(kou)税(shui)。(。)
我和男朋友说生孩子是他亏欠我的，之后他给我回了这么一大段，是我的问题吗？
8月1日下午1点，公羊救援队救援人员张泽从北京赶到涿州，第一批救援人员有18人。张泽看到，很多地方被水淹没，有水深1米5到两米的，更多地方已经达到三四米深，路也断了，一半水域，一半路，“所以救援难度非常大，然而到处都是需要救援的人，根本就转不过来。”
